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灶具“無火”了怎么辦？
時間：2024.2.27
來源：客戶服務部 劉婷婷
燃氣日常使用中，經(jīng)常會出現(xiàn)“無火”現(xiàn)象，為避免用戶產(chǎn)生這一困擾，大連華潤燃氣教您如何解決：
一是檢查是否因欠費被關閥。
圖1
補交費用，繳費后24小時需要確認燃氣表具是否已經(jīng)開通。找到表具紅色按鈕（圖1），輕按一下接收命令，表具端接收命令后即可通氣使用；如仍未聯(lián)通，等一分鐘后可再按一次紅色按鈕重啟即能通氣。
二是檢查灶具電池、燃氣表電池是否欠電。
檢查燃氣灶具電池電量。電量較弱時，影響用氣。在更換燃氣灶具電池后，需注意檢查灶具連接管兩端的管卡是否牢固。
檢查燃氣表電池電量。電量較弱時，燃氣表上的閥門燈閃爍是紅色，影響用氣。更換電池后，等待20秒左右按一下紅色按鈕（圖1），聽到燃氣表中有齒輪轉動的聲音，燃氣表內部閥門為開啟狀態(tài)，方可正常用氣。
小提示：表具閥門開啟后，再觀察一下自閉閥是否開啟。
三是檢查閥門是否關閉。
自閉閥關閉。當管道內部壓力有變化時，自閉閥會自動關閉。如果用戶發(fā)現(xiàn)自閉閥上的小鈕回落，可輕輕拉啟小鈕至中間位置（圖2），一般可恢復正常使用。依然無法正常使用的，可長按一下燃氣表正面小紅鈕，然后提起自閉閥。
圖2
圖3 圖4
表前閥關閉。表前閥與燃氣管道在同一水平線即為開啟狀態(tài)（如圖3所示），垂直狀態(tài)為關閉狀態(tài)（如圖4所示）。若為關閉狀態(tài)需聯(lián)系燃氣公司人員上門開閥。
若以上幾點檢查都正常卻仍未通氣，請撥打96177或者到就近的客戶服務中心前臺報修。
